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Perguntas Frequentes
Tire suas principais dúvidas sobre nossos planos, instalação, equipamentos e serviços.
Isso depende do número de dispositivos conectados e do seu perfil de uso. Para navegação básica e redes sociais, planos a partir de 200 Mega são ideais. Se você assiste filmes em 4K, joga online ou tem muitos aparelhos simultâneos, planos a partir de 400 Mega ou 600 Mega são mais recomendados.
Sim! Todos os nossos planos em regime de comodato (quando o equipamento fica emprestado para o cliente durante o uso) possuem instalação e ativação 100% gratuitas.
Não! Na AGY Telecom, nós oferecemos internet ilimitada. Você pode navegar, assistir filmes, baixar arquivos e jogar o mês inteiro sem que sua internet seja cortada ou sofra redução de velocidade por consumo de dados.
Não, o roteador Dual Band (capaz de transmitir em 2.4GHz e 5GHz) ou Wi-Fi 6 de última geração, a depender do plano escolhido, é fornecido em comodato sem custos adicionais.
Oferecemos suporte técnico local humanizado. Se você tiver qualquer problema ou duvida, pode entrar em contato conosco via WhatsApp ou pela Central do Assinante para agendamento de verificação ou assistência remota rápida.